Als je nieuw bent op mijn site abonneer je dan op mijn RSS feed voor updates. Lees meer over mij op de over mij pagina.
Het nieuwe jaar komt eraan. Welke trends kunnen ondernemers en marketeers verwachten? Lees het in dit artikel en wees voorbereid.
1. Real time
Google introduceerde recentelijk real time search. Real Time Search houdt in dat zoekresultaten verschijnen als ze gebeuren. Als er ergens brand is zie je dat bij wijze van spreken direct in de Google resultaten. Eerder duurde dat altijd even of kon je via Twitter zoeken.
Een goed voorbeeld was toen na een salpeter lek in Dronrijp (Friesland) het luchtalarm af ging. Via Twitter kon je onmiddellijk zien dat er wat aan de hand was. Nu dus ook via Google. Wel moet ik daarbij opmerken dat de real time zoekresultaten vaak Twitter berichten betreffen.
2. Meten is weten
De meeste bedrijven meten hun resultaten al. Dit wordt nog belangrijker in 2010. Meten is immers weten. Hoeveel verdien je aan je site? Hoeveel opdrachten haal je binnen? Als je het bijhoudt kan je beter beslissingen nemen met betrekking tot je site of onderneming.
Google Analytics, het statistieken programma van Google, heeft in het afgelopen jaar een enorme metamorfose ondergaan. Dit zal alleen maar doorzetten.
3. Personalisatie
Ik heb er al een paar artikelen aan gewijd: personalisatie. Mensen verwachten persoonlijk te worden benaderd. Ze willen niet meer praten met logo’s of bedrijven maar met de mensen die er werken. Ook verwachten ze dat producten en diensten specifieker op hen als individu zijn afgestemd. Het web en ook verkopen gaat persoonlijker worden.
Ook Google personaliseert zoekresultaten. Zo hebben we allemaal andere zoekresultaten. Ik denk dat SEO hierdoor duurden en lastiger wordt. Wel zal de impact van SEO groter worden.
Meer zoekmachine optimalisatie voorspellingen kan je op SEOMoz lezen.
4. Meer invloed voor klanten door social media
Twitter groeide explosief in het afgelopen jaar. Iedereen heeft een mening. Meningen verspreiden dankzij Twitter, Facebook en Hyves (ofwel Social Media) veel sneller. Klanten hebben dus meer invloed. Als onderneming zul je meer betrokken moeten raken bij het leven van je klanten. Hiertoe zal je het breed scala aan kanalen optimaal moeten benutten. Dit alles om een goede relatie op te bouwen met de klant. Met, hopelijk, mond tot mond reclame als gevolg.
Het draait niet langer om controle maar om relatie en reputatie.
De wittebroodsweken van social media zijn over. In 2010 zal meetbaarheid en keihard resultaat van social media uitingen een grotere rol gaan spelen.
5. Beter afstemmen van digitale en traditionele uitingen
Een trend die doorzet is geïntegreerde communicatie. Het is vaak zo dat drukwerk niet “synchroon” loopt met digitale uitingen van een onderneming. In 2010 zal er meer nadruk komen te liggen op het synchroon laten lopen van uitingen.
Praten met klanten kan je via verschillende kanalen doen. Dan moeten de manieren waarop je dialoog krijgt met je klant echter wel synchroon lopen. Het gebeurt namelijk best vaak dat een klant eerst via mail, dan per telefoon en vervolgen via LinkedIn met je in contact komt.
Stralen al deze kanalen hetzelfde uit in jouw geval?
6. De ervaring gaat zwaarder tellen
Klanten willen tegenwoordig allemaal een iPhone achtige ervaring. Kwaliteit, goede service en dialoog. Dit is de verwachting van klanten. En dat zal blijven in 2010.
7. Locatie, locatie, locatie
Twitter werd een hype. Net als LinkedIn en Hyves. In 2010 zullen diensten als gowalla groter worden. Webgebruik via mobiele telefoons zal toenemen. Locatiespecifieke informatie en advertenties zullen groeien. Zo zal ook Augmented Reality groeien. Augmented Reality is het mixen van beeld met informatie. Bijvoorbeeld door de camera van je telefoon te gebruiken om je de weg te wijzen. Zie hier een voorbeeld:
8. Mobiel wordt groter
De toename van lokaal gerichte diensten is een logisch gevolg van het feit dat mobiele telefoons meer kunnen. Ook worden ze meer gebruikt. Dit is vooral dankzij de intrede van de iPhone en de toename van het gebruik ervan. Ook werden mobiele browsers beter. Waardoor het mobiele internet steeds meer wordt geïntegreerd in het dagelijks leven.
9. Video
Bandbreedte wordt goedkoper. Iedereen kent Youtube. Ook de toename van mobiele video is duidelijk waarneembaar. Video combineert de kracht van beeld en geluid. Ook in 2010 zal video alleen maar groter worden. Zo denken ook de bezoekers van dit blog.
Meer lezen?
Bekijk eens een van de volgende artikelen. (Bron)
100 Social Media & Content Marketing Predictions for 2010
(31) 2010 Predictions: Will Social Media Reach Ubiquity?
12 Social Media New Year’s Resolutions for 2010
11 Smart Marketers Shared Their 2010 Predictions
10 + 1 Trends and Changes for the Social Web in 2010
10 Ways Social Media Will Change in 2010
10 Web Trends to Watch in 2010
10 Trends to Watch in 2010
10 Social Media 2010 Predictions
8 Social Media Predictions for 2010
7 Trends for Social Media in 2010
6 Social Media Trends for 2010
Looking Ahead to (6 things in) 2010
eMarketer Weighs in on (6) 2010 Trends: Social Media & Paid Content
Five Social Media Tips for 2010
Five Social Media Predictions for 2010
Four Predictions About Social Media for the Coming Year
3 Social Media Trends That Will Drive 2010
Meer lezen: http://www.aalvink-marketing.nl
of: http://www.aalvink-marketing.com
Blog: http://aalvink-marketing.blogspot.com
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Posts
Geen opmerkingen:
Een reactie posten